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哈雷·戴维森如何鼓舞了一群死忠粉

作者:汤姆 | 2020年7月1日


哈雷戴维森的名字被全世界所熟知。其悠久的历史,发动机和商品都有助于其独特吸引力。但是,该品牌所做的不仅仅是制造了一辆成功的摩托车,而是成功地围绕它创造了一个完整的社区。哈雷戴维森已经成为美国车手的代名词,并在美国良心制造中为自己刻下了几乎不可移动的位置。我们 请摩托车专家约翰·西尔为我们讲一讲哈雷戴维森近乎邪教的角色,以及今天在美国的清算。


哈雷戴维森有一群像信徒一样的死忠粉。问问任何拥有哈雷戴维森的人,他们会告诉你投资哈雷戴维森意味着投资的不仅仅是一辆车——这更是一个遗产和声明。 


约翰说:"它吸引着人类粗糙的一面。像轻松骑士和地狱天使这样的文化内涵帮助哈雷塑造了这种形象。该品牌拥有悠久的传统,大多坚持制造一种摩托车:空气冷却,大块铁块(无塑料),和重型机器,可以说比起马力来产生更多的是噪音。曾经——比如,品牌前50年——哈雷是革命性的,生产了最快、最坚固的摩托车。但它在20世纪70年代开始从传统中获得资金——可以说,该品牌比开发革命性摩托车更擅长于开发这种传统“。


营销与商品


还有什么比让每个人都拥有品牌的一件商品更好的方法来创造社区感呢?哈雷戴维森比大多数人更了解这一点,他设计了一种经营和营销策略,在知名度方面,这是世界上最好的战略之一。他们在美国各地建立了零售店,并确保摩托车世界以外的人也可以看到这些零售店。约翰说:"最常见的笑话是,哈雷戴维森是一家销售摩托车的公司,许多买家想拥有一辆哈雷,但买不起,所以退而求其次拥有一件官方商品"。 



哈雷戴维森已经使整个业务从商品,比如它的夹克


海报、T恤和最著名的-皮夹克都印有哈雷戴维森标志性的橙色和黑色波峰,这些上衣是由那些可能与品牌没有任何特殊关系甚至没有自行车的人购买的。其商品无处不在,假冒商品也是该品牌不想看到但始终存在但问题。"哈雷标志很多年来都是具有高辨识度且从未改变。这是一个世界性的标志性图像。但这个标志也很容易被复制。标志的许多仿品是在世界各地的小作坊做出的,尤其是夹克标志,所以请留意产品编号和官方标签。然而,即使假货泛滥,哈雷戴维森的零售战略也非常成功,该品牌现在从官方商品获得的收入比摩托车多。"


美国不法分子


虽然销售在宣传品牌方面起着至关重要的作用,但其核心和最忠实的支持者被哈雷戴维森品牌所代表的吸引:美国不法分子。哈雷戴维森与这个"反社会"形象的关联不是偶然的——这是他们更广泛的营销努力中又一个精心实现的一步。摩托车和车手 一直是反主流文化的中心 在20世纪40年代的美国,美国摩托车协会引入了"非法"一词,声称只对百分之一的车手适用。车手把这本身作为庆祝的东西,经常用"百分之一"的徽章装饰他们的夹克。哈雷戴维森扮演了这个顽固的、叛逆的人物角色——将他们的目标人群从清白的绅士角色转移到了吸引工人阶级和蓝领工人的角色,以及任何觉得自己被留在社会边缘的人。  


哈雷车友会

 

哈雷戴维森还创立了哈车会——哈雷车友会——一个试图通过车的传道者及生活方式来推广品牌的社区销售尝试。这是一个外行和爱好者找到归属感和分享他们对车的爱的地方。毕竟,不法分子可能会通过推动社会边缘而成功,但这并不意味着他们必须单独这样做。 



该品牌的社区建设和品牌忠诚度被认为是世界上最好的之一


这是该品牌尝试的最成功的商业冒险之一,世界各地的俱乐部都效忠于哈雷,并帮助该品牌在不完全隔离忠诚者的情况下打入主流市场。数百万会员在哈雷戴维森产品上的花费比普通消费者多30%,因此回报是巨大的。 


美国制造


然而,哈雷戴维森的未来仍是个挑战。随着哈雷迎来了新的十年,并对抗了低迷的销售,人们已经问到的问题是:哈雷能否在全球化世界中生存?该品牌已经以声明他们的车是美国制造的,这引起了被哈雷戴维森奖吸引的不法之徒与独立人物的共鸣。然而,随着贸易战和关税的开始,哈雷戴维森选择将其部分制造业转移到国外——这令那些大量赞同"美国制造"说法的忠实拥护者以及长期是该品牌美国资历喉舌的特朗普总统心烦。 


尽管如此,对许多人来说,这仍是一个他们会永远追随的品牌和摩托。这条路会带他们走向哪里,只有时间能说明一切。 

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