信任及安全
您的信任对Catawiki至关重要。 因此,我们努力为您提供最安全和最可靠的平台,这样您可以在线购买稀奇独特的物品。 以下是我们能够让竞买人获得安全可靠体验的几种方法。
公司内部专家团队
我们的专家团队仔细挑选并验证在Catawiki上拍卖的稀奇独特的物品。 这是为了确保物品的真实性,并保证您是在给任何普通的商店里无法购买到的物品出价竞投。
经验证的卖家和帐户的安全性
我们的每一卖家都有自己的卖家页面,您可以在其中阅读以前的买家的评论。 对于高价值的拍品,我们要求卖家进行额外的验证步骤。 这是为了防止任何欺诈性的拍品在我们平台上出现。 此外,我们Catawiki还拥有自己的反诈骗和欺诈预防的专家团队。 他们的责任是发现任何可疑活动并解决可能出现的任何问题或完全阻止有问题的发生。
受保护的付款方式
Catawiki上的所有付款都通过我们的支付提供商Stripe进行处理。Stripe是全世界最负盛名和最值得信赖的支付提供商之一。一旦您支付了您的拍品,您的货款始终会被保留直到卖家确认拍品已发货或已可以提取。 这将确保您的货款始终受到保护。 一旦您支付了拍品,您可以通过Catawiki的'订单详情'页面直接与卖家联系。 如果您对订单的交付状态有任何疑问,或者如果您需要了解更多与配送相关的信息,请直接与卖家联系。
热诚的客服中心团队
我们经验丰富的国际客服中心团队随时为您提供帮助。 如果出现任何问题,我们的一位队员将亲自为您服务。 我们提供英语,荷兰语,德语,法语,意大利语,西班牙语和中文的服务。
额外费用
为了尽可能的明了起见,我们希望强调在Catawiki上购买时发生的额外费用。您赢得的拍品的总费用有三个内容组成:中标金额+运费+拍卖费用(中标金额的9%)。 运费由卖家决定,如果您选择拍品自提,运费则不需支付。 9%的拍卖费用是用于为您提供安全可靠的平台,每件在拍卖上出售的拍品都经由我们的专家审核批准。
创建您的免费卖家帐号
每周您都会为我们在Catawiki上提供的出色的稀奇有趣物品的精选所震惊。即刻注册您的帐号并开始探索由我们的专家团队策划的每周上线的拍卖。
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