配送及交付
交付我的物品需要多长时间?

一旦您支付了您的订单,您将可以在订单详情页面中看到预计的交付日期。


欧盟境内的配送

欧盟境内的交付通常需要5到7个工作日。确切的运送时间取决于交付您订单的运输公司。


欧盟境外的配送

欧盟境外的交付通常需要14到21个工作日。但是,如果包裹必须通过海关检验或是适逢公共节假日,那么交付则可能需要更长的时间。

很遗憾的是我们对海关程序不能施加任何影响,也无法就海关程序为您提供协助。我们就由此原因而造成交付的延迟所给您带来的不便深表歉意。


向卖家发送消息

如您就配送仍有任何疑问,您可以直接向买家发送消息。如果您无法与卖家获取联系,或者您没有收到任何订单的跟踪信息,请与我们联系, 我们将乐意为您提供帮助。

您也可以阅读更多有关如果订单被延迟,我该怎么办

请注意,某些地区由于当前的安全预防措施,可能会使交货时间比往常更长一些。我们将会密切关注地区性的政治背景,并随时通知您最新情况。

本文对您是否有帮助?
联系我们