配送及提货
发货准备
我是否必须使用挂号及签收的邮寄方式发送拍品？
我将汽车卖给了另一个国家的买家，那下一步我该怎么办 ？
我在Catawiki上出售了一车辆，那下一步我该怎么办 ？
我已经安排了我售出的车辆的运输， 那下一步我该怎么办 ？
如果我售出了车辆，我是否需要将原始车辆文件发送给买家？
就发送拍品去国外，我需要知道一些什么？
我该什么时候发送拍品？
我何时需要考虑进出口限制？
运费
我可以更改我为我的拍品设置的运费吗？
我向同一买家出售了两件拍品，我为什么只收到一件拍品的运费？
是不是有可能预付运费？
如果我需二次发送拍品，哪一方该支付第二次的运费？
我该何时以及怎样设置正确的运费？
状态及追踪
我该如何更新我拍品的状态？
我是否还能使用Packlink?
我该如何给我的订单更新跟踪单号？
我购买了一车辆，并收到了一份带签名的CMR副本，我该怎么办？
什么是“跟踪”或“跟踪和追踪”单号？
我可以使用不带跟踪码的运输发货吗？
配送及交付问题
我出售的车辆在运输过程中受损， 我该怎么办？
如果拍品在运输过程中丢失或损坏，我该怎么办？
如果我发送的订单退还给了我，我该怎么办？
订单交付后，怎样才是最佳的处理问题的方法？
如果我出售的物品在发货前损坏，应如何解决？
如果买方的地址不正确，我该怎么办？
仍然需要帮助吗？