配送及提货
关于物品的国际运输,我需要知道什么?

智能运输

如果您使用智能运输,我们将指导您完成海关流程。了解更多有关智能运输的海关信息


手动操作运输

如果您使用手动操作运输:


  1. 调查您要将订单运送到的国家/地区的特定限制和法规。
  2. 了解国际运费,这样您就不会支付过多的费用。
  3. 不要忘记附上退货地址。这样您就可以避免订单被退还时出现的任何问题。
  4. 仔细调查限制/禁止的物品:并非每件物品都可以使用所有的运输公司运送,各个国家/地区都有自己的规则和限制。在运送订单之前,请务必检查您选择的运输公司的违禁物品清单。
  5. 如果您对买家的地址有疑问,请在购买运单之前向买家发送消息以确认正确地址。


运输保险

无论智能运输还是手动操作运输,您都可以通过运输保险来保护您的物品,以减轻运输风险给您带来的压力。


运输延迟

国际订单往往需要更长的时间。如果超出订单页面上显示的预计送达日期5天,并且订单尚未送达,我们会向买家发送电子邮件或通知。此时,如果订单尚未送达,买家可以提出索赔。

我们建议您在整个运输过程中随时向买家发送消息,以便了解运输和海关的最新情况。

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