配送及提货
我是否必须使用挂号及签收的邮寄方式发送拍品?

是的,你必须使用挂号及签收的邮寄方式发送您的拍品,除非您能证明该拍品不能通过挂号邮件发送。Catawiki可能要求您提供拍品已交付给买家的证明,比如收货签名和 /或交货地点的跟踪及追踪交货确认。此外,我们强烈建议您为您的配送购买保险。

同时我们还强烈建议您在发送拍品之后跟踪运送的状态。如发现有延迟或其他异常的现象,请通过您的Catawiki 订单详情页面 与买家联系。如跟踪及追踪单号不正确,您则可以予以修改。只需前往 > 订单 并选择相应的订单。点击“更新”并修改相应的跟踪及追踪单号。

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