您可以在订单页面上查看预计付款日期。请注意，付款仅在工作日处理。

添加付款详情

如要给您付款，我们需要知道应将其发送至哪个银行账户。我们建议您在发货前添加此信息，这样向您的付款就不会有延误。我们还会要求您向我们的支付合作伙伴（Stripe 或 Payoneer）确认您的身份，以便我们确定是您本人。您只需要执行此操作一次。

运输

如果您已将物品发给买家并且一切顺利，您的付款将在物品到达买家地址后的3天准备就绪。然后，您将根据您的付款频率设置获得付款。

使用跟踪运输

如果您使用智能运输，您的包裹将被自动跟踪。如果您使用的是手动操作运输，请务必使用提供跟踪服务的运输公司，以便我们监视运输情况并尽快向您付款。

对于手动操作运输，请务必在输入跟踪代码时仔细检查跟踪代码。如果您输入了错误的跟踪代码，我们将无法跟踪订单，并且可能会延迟向您付款。如果您输入了错误的跟踪代码，可以在订单页面上进行更新。

跟踪问题

如果已经超出了预计送达日期5天，并且我们还没有收到运输公司的任何消息，我们会向买家询问是否尚未送达。买家需要在预计送达日期后的10天内与我们联系，以便我们可以暂停向您付款并调查物品是否丢失。

如果买家没有及时与我们联系，我们将认为物品已送达，您的付款将在3天后准备就绪。

提货

我们建议您尽快安排买家提货。这有助于提货过程顺利进行，并在出现问题时让我们更容易提供帮助。

买家提货后，您和买家都需要将订单标记为已提货。您的付款通常会在3天后准备就绪。然后，您将根据您的付款频率设置获得付款。

付款频率

在设置中，您可以选择以下付款频率之一：

• 每天 
• 每周一次（周三）
• 每 2 周一次（每月的第一个和第三个星期三）
• 每月一次（每月的第一个星期三）

提出索赔

如果已提出索赔，您的付款将被暂停，直到问题得到解决。我们随时支持您和买家寻找解决方案。

详细了解可能使付款延迟的问题。