我已付款。为什么我还没有收到货?


您的订单送达时间较长的可能原因有很多。例如,如果卖方居住在与您不同的国家/地区,运输时间可能更长。


一旦卖方发货,我们将向您发送一封电子邮件,您可以使用它来跟踪物流。您还可以在订单详情中跟踪它。这将让您了解其装运流程进行到的环节,以及它是否在某一环节被扣留。


您还可以检查 订单详情中的预计发货时间,以查看预计何时可以到达。


如果您找不到跟踪信息,或其运输时间比预计时间长,, 请联系卖家。我们建议用英语或卖家的母语联系他们。


如果卖方没有在安排航运发运的20天之内回复您,请联系我们。这样,我们可以确保您的付款在问题解决前不会付给他们。

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