出价竞投
为什么我的帐户无法出价竞投?

如果您的帐户被冻结而不能出价,那么可能是您有未付款项。

如果您有拍品没有在指定的时间内支付,那么您会遇到这种情形。由于所有在Catawiki上的出价都具有约束力,因此您必须购买您赢得的任何拍品。如果您赢了拍品,我们会多次向您发送付款提醒,如果您未能及时提交付款,您的帐户将无法继续竞价和购买。

请查看“我赢得的拍品”页面上的“未付款”标签。您可以在此找到所有未付款的订单。如您的订单被取消,您仍然需要支付拍卖费用(中标金额的9%)。

一旦您的未付货款得以处理,您马上就可以重新在我们的拍卖上出价竞投。如果您选择通过银行转帐付款,请注意,这有可能最长需要两个工作日的时间来处理您的付款以及重新恢复您的出价权利。因此,我们建议您使用我们在线付款页面上提供的直接付款方式中的一个进行付款。

如果您的帐户被阻止出价,为此您想了解更多信息,请与我们联系。

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