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      您也可以参阅常见问题解答页面:www.catawiki.cn/help

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常见问题解答

  • Catawiki是否免费?

    创建Catawiki帐号是完全免费的。只有登录个人账号后才可开价竞拍或委托出售拍卖品。拍卖结束后,买家与卖家须分别支付拍卖佣金。

  • 为何Catawiki对于买家是安全可靠的?

    通过Catawiki进行付款非常安全可靠。竞投中标后,您将付款给Catawiki。款项一经收讫,我们就会通知卖家安排拍品的包装与配送,随后卖家才会获得拍卖款项。

  • 为何系统不接受我的出价?

    如果您的出价无效,系统则不会接受您的出价。例如,当您输入的金额不够(系统默认规定适度的加价幅度),或者输入的金额包括数字以外的字符(如字母,逗号或连字符),或者当拍卖已经关闭,出价均为无效,您会收到“出价无效”的提示信息。

  • 我感兴趣的拍品设置了保留价,这是什么意思?

    部分拍品被卖家设置了“保留价”。保留价是卖家与拍卖师商定的、不对外公开的最低售价,即卖家在委托拍卖藏品时提出的能够接受的最低成交价。保留价仅适用于估价较高的拍卖品。如果在拍卖结束时,最高应价未能达到保留价,该件拍品将不会被售出。

  • 竞拍成功后,我该如何付款?

    拍卖结束后,您将收到一封包含付款链接的电子邮件。您可以通过信用卡、银联网上支付、或支付宝等方式进行付款。

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